Asiakastarina: Vastuullista siivouspalvelua seniorikotiin
Kotitalousvähennys nyt 60 % Lue lisää

Asiakastarina: Vastuullista siivouspalvelua seniorikotiin

Siivouspalvelu on vaivaton tapa helpottaa ikääntyneen arkea. Ilari Rantakari, 80, on ollut vaimonsa Birgitan, 78, kanssa jo neljä vuotta Ametron siivouspalvelun asiakkaana. “Tyttäreltä sain suosituksen Ametrosta ja siitä saakka ollaan oltu asiakkaana”, Ilari kertoo.

Ilari ja Birgitta asuvat senioreille suunnitellussa kerrostalokokonaisuudessa. Talossa on ihan tavallisia asuntoja, mutta käytävästä on yhteys viereiseen palvelukeskukseen, jossa on monenlaisia palveluita ravintolasta jalkahoitoon. Asukkaat ovat aktiivisia, heillä on esimerkiksi yhteisiä teemallisia kokoontumisia, konsertteja, teatteriesityksiä ja retkiä. Ilari ja Birgitta ovat aktiivisia talon asioissa, Ilari toimii taloyhtiön hallituksen puheenjohtajana.

“Asuimme Etelä-Haagassa 50 vuotta, mutta terveydellisistä syistä etsimme iäkkäille ystävällisempää asuntoa”, Ilari kertoo. “Neljä vuotta sitten muutimme tänne ja olemme olleet tyytyväisiä.”

Seniori, joka istuu mustalla nahkasohvalla ja hymyilee kameralle.

Kuva: Ametron siivouspalvelun asiakas Ilari Rantakari kotinsa sohvalla.

Siivoojat auttavat perussiisteyden ylläpidossa

Ilarin ja Birgitan kotona käyvät filippiiniläiset siivoojat tulevat tasan yhdeltätoista. Julius on käynyt kohteessa pitkään, mutta Christinelle kerta on vasta neljäs. “Työskentelin ennen äitini kanssa, mutta Juliuksen pari lopetti, niin vaihdoin tähän”, hän sanoo.

Ilarin ja Birgitan koti on vajaan sadan neliön kerrostaloasunto, jossa on sauna ja kaksi parveketta. Ametron siivoojat käyvät joka toinen viikko ja siivoojaparilla menee pari tuntia asunnon siivoamiseen. Lisäpalveluja kuten lakanoiden vaihtoa ja ikkunanpesua Ilari ja Birgitta ovat joskus tilanneet, mutta yleensä mennään perussiivouksella.

Ametron siivous on tuonut helpotusta arkeen. “Joustavasti on pystytty siivoojien kanssa sopimaan, jos on ollut muutostarpeita. Harvoin niitä on ollutkaan”, Ilari toteaa.

Kaksi Ametron filippiiniläistä siivoojaa asiakkaan luona hymyilemässä kameralle.

Kuva: Ametron siivoojat Julius ja Christine saapuvat Rantakarien kotiin.

Positiivisia kokemuksia Ametron siivoojista

“Meillä on kivasti säilyneet samat siivoojat. Jos toinen on vaihtunut, niin toinen on pysynyt”, Ilari sanoo. Hän on usein kotona, kun siivoojat tulevat ja samalla tulee vaihdettua pienet kuulumiset. “Meillä vuosien varrella käyneet siivoojat ovat kaikki olleet sympaattisia ja työteliäitä”, Ilari lisää.

Yksi siivoojista on jäänyt erityisesti mieleen. “Rouva teki oma-aloitteisesti ehdotuksia, että miten keittiössä voisi asioita järjestää. Hän oli hyvä järjestelemään”, Ilari kiittelee. “Ametrolla on erinomaiset työntekijät. Heillä on hyvät välineet ja auto, ja työn jälki on hyvä. Biojäteastiakin keittiössä on ollut hyvin puhdistettu”, hän jatkaa.

Kansainvälistä elämää

Ilari ja Birgitta ovat matkustelleet paljon ja asuneet vuosikausia Suomen ulkopuolella. Afrikassa meni 10 vuotta ja Kaukoidässä viisi. Suurlähettiläänäkin toimineella Ilarilla on edelleen kansainvälisiä vastuutehtäviä, hän toimii muun muassa puheenjohtajana sveitsiläisessä sijoitussäätiössä, joka tukee opiskelijatoimintaa, ja vetää Konstantinus Suuren Ritarikunnan toimintaa.

Lapsia Ilarilla ja Birgitalla on kolme biologista ja yksi Intiasta vastasyntyneenä perheeseen muuttanut. Lastenlapsia on yhdeksän. Kaikki lapset ovat olleet maailmalla mukana. Matkoilta on kertynyt paljon muistoesineitä, joiden päältä Christine varoen puhdistaa pölyjä.

Ametron siivooja asiakkaan luona pyyhkimässä kirjahyllyn pintoja hymyillen.

Kuva: Christine pyyhkii pölyjä kirjahyllyn päältä.

Siivouspalvelun vastuullisuus on tärkeää

Ilari ja Birgitta ajattelevat siivoojien tilannetta ja työnantajan vastuullisuutta. “Omalta pieneltä osaltamme haluamme tukea, että maahanmuuttajilla on töitä kunnollisessa firmassa”, Ilari sanoo.

Uransa aikana Ilari on työskennellyt myös Filippiineillä, joten hänestä on ollut hauska keskustella filippiiniläisten siivoojien kanssa heidän perheestään ja sukulaisistaan. Ilarin tarinat Filippiineiltä ovat jääneet Juliuksen ja Christinen mieleen. “Ilari huolehtii siivoojista, hän jättää jopa makeisia meille”, Christine hymyilee.

Kaikki ovat tykänneet filippiiniläisistä siivoojista

“Suosittelen Ametron palvelua kaikille, jotka pystyvät jollain tavalla kommunikoimaan englanniksi. Kaikki ovat tykänneet filippiiniläisistä työntekijöistä”, Ilari sanoo.

Haastattelun lopuksi Ilari noutaa puisen nuijan ja lähtee taloyhtiön hallituksen kokoukseen. Asunnon voi huoletta jättää siivoojien käsiin ja palata sitten kokouksen jälkeen puhtauttaan kiiltävään kotiin.